Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 sierpnia 2026

TokyoGarage prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty oraz usługi, w celu zapewnienia klientom kompleksowego i spersonalizowanego doświadczenia zakupowego („Usługi”).

TokyoGarage korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy oraz udostępniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony, korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także podczas kontaktowania się z nami.

W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania oraz ujawniania danych osobowych.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z jej treścią oraz rozumiesz sposób gromadzenia, wykorzystywania i przetwarzania Twoich danych osobowych opisany w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które zbieramy i przetwarzamy

Termin „dane osobowe” oznacza informacje, które pozwalają zidentyfikować daną osobę lub mogą być z nią w uzasadniony sposób powiązane.

Nie obejmuje to danych anonimowych lub takich, które zostały pozbawione elementów umożliwiających identyfikację użytkownika.

W zależności od sposobu korzystania z naszych Usług, miejsca zamieszkania oraz obowiązujących przepisów prawa możemy gromadzić następujące kategorie danych:

Dane kontaktowe:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania,
• adres rozliczeniowy,
• adres dostawy,
• numer telefonu,
• adres e-mail.

Dane finansowe:

• dane karty płatniczej,
• dane karty debetowej,
• informacje dotyczące rachunku płatniczego,
• informacje o płatnościach,
• szczegóły transakcji oraz potwierdzenia płatności.

Dane konta użytkownika:

• nazwa użytkownika,
• hasło,
• pytania bezpieczeństwa,
• ustawienia i preferencje konta.

Informacje dotyczące transakcji:

• oglądane produkty,
• produkty dodane do koszyka,
• produkty zapisane na liście życzeń,
• dokonane zakupy,
• zwroty,
• wymiany,
• anulowane zamówienia,
• historia transakcji.

Komunikacja z nami:

Informacje zawarte w wiadomościach wysyłanych do naszego działu obsługi klienta.

Informacje dotyczące urządzenia:

• rodzaj urządzenia,
• przeglądarka internetowa,
• połączenie sieciowe,
• adres IP,
• inne identyfikatory urządzenia.

Informacje dotyczące korzystania ze strony:

Informacje dotyczące sposobu korzystania z naszych Usług, w tym odwiedzanych stron oraz interakcji ze sklepem.

Źródła pozyskiwania danych osobowych

Dane osobowe mogą być pozyskiwane:

• bezpośrednio od Ciebie, np. podczas tworzenia konta, składania zamówienia lub kontaktu z nami;
• automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, poprzez pliki cookies oraz podobne technologie;
• od naszych dostawców usług technologicznych i partnerów;
• od innych podmiotów współpracujących z nami.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

Świadczenie i ulepszanie Usług

Wykorzystujemy dane w celu:

• realizacji zamówień,
• przetwarzania płatności,
• organizacji dostawy,
• obsługi zwrotów i wymian,
• prowadzenia konta klienta,
• zapamiętywania preferencji zakupowych,
• dostarczania rekomendacji produktów,
• poprawy jakości działania sklepu.

Marketing i reklama

Możemy wykorzystywać dane w celu przesyłania informacji marketingowych, promocji oraz reklam, między innymi poprzez:

• wiadomości e-mail,
• wiadomości SMS,
• reklamy internetowe.

Reklamy mogą być dopasowywane na podstawie wcześniejszych zakupów, aktywności na stronie oraz produktów dodanych do koszyka.

Bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

• zabezpieczenia kont użytkowników,
• ochrony płatności,
• wykrywania prób oszustwa,
• zapobiegania nielegalnym działaniom,
• ochrony naszych usług.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.

Kontakt z klientem

Wykorzystujemy dane w celu:

• udzielania odpowiedzi na pytania,
• zapewnienia obsługi klienta,
• utrzymywania kontaktu dotyczącego zamówień.

Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• przestrzegania obowiązujących przepisów prawa,
• realizacji obowiązków prawnych,
• odpowiedzi na oficjalne żądania organów państwowych.

Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, między innymi:

• firmie Shopify oraz dostawcom usług wspierających działanie sklepu (np. płatności, hosting, analiza danych, dostawa);
• partnerom marketingowym i reklamowym;
• podmiotom realizującym zamówienia;
• jeżeli wyrazisz zgodę na takie udostępnienie;
• w przypadku wymaganym przez przepisy prawa.

Shopify

Nasze Usługi są obsługiwane przez platformę Shopify, która może przetwarzać dane osobowe związane z korzystaniem ze sklepu w celu zapewnienia i ulepszania działania Usług.

Informacje przekazane podczas korzystania ze sklepu mogą być przekazywane Shopify oraz współpracującym podmiotom znajdującym się również poza krajem Twojego zamieszkania.

Więcej informacji dotyczących sposobu przetwarzania danych przez Shopify można znaleźć w polityce prywatności Shopify.

Zewnętrzne strony internetowe

Nasza strona może zawierać odnośniki do stron internetowych należących do innych podmiotów.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa stosowane przez te strony.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej strony zewnętrznej.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej wieku wymaganego przez obowiązujące przepisy prawa.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci.

Jeżeli rodzic lub opiekun prawny zauważy, że dziecko przekazało nam swoje dane, może skontaktować się z nami w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

Nie istnieje jednak metoda przesyłania ani przechowywania danych gwarantująca całkowite bezpieczeństwo.

Okres przechowywania danych zależy od celu ich wykorzystania oraz obowiązków prawnych.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• usunięcia swoich danych;
• poprawienia nieprawidłowych danych;
• otrzymania kopii swoich danych;
• ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• wycofania zgody na przetwarzanie danych.

Możesz również zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych poprzez opcję wypisania się znajdującą się w wiadomościach e-mail.

Skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz skontaktować się z nami.

Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Twoje dane mogą być przechowywane lub przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania.

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy prawa.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu uwzględnienia zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: tokyogarage.pomoc@gmail.com

Adres:
Pl, Szarych Szeregów 4, 98-100 Łask, Polska

Administratorem Twoich danych osobowych jest TokyoGarage.